Müşteri ilişkileri

Her müşteri görüşmesi, satış sürecinin devam eden bir parçası olsun.

Mesajları, müşteri geçmişini ve rezervasyon bağlamını aynı çalışma düzeninde bir araya getirin.

Ücretsiz Başlayın Bu özellik hakkında konuşun

CRM ve İletişim

AcentaOS modülü

Aktif

Tek müşteri hafızası

Daha hızlı geri dönüş

Düzenli talep takibi

Güçlü satış sonrası deneyim

Kimler için?

Müşteri iletişimini kişisel telefonlardan çıkarıp ekip düzenine taşımak isteyen acenteler için.

Öne çıkan kabiliyetler

Günlük işin içinde gerçek fayda üretir.

Farklı kanallardan gelen müşteri görüşmelerini daha düzenli takip edin ve ekibin ortak müşteri hafızasını oluşturun.

Ortak müşteri görünümü

İletişim ve rezervasyon bilgilerini dağınık listeler yerine birlikte takip edin.

Ekip koordinasyonu

Müşteri taleplerinin ekip içinde görünür ve devredilebilir olmasını sağlayın.

Satış sonrası iletişim

Rezervasyon sürecindeki bilgilendirmeleri düzenli yürütün.

Kapsam

İhtiyacınız olan ayrıntılar tek modülde.

Özellikler aynı platformun parçası olduğu için müşteri, ürün ve rezervasyon bağlamı modüller arasında korunur.

Müşteri profilleri

Rezervasyon geçmişi

Mesaj ve talep takibi

Ekip içi müşteri görünürlüğü

WhatsApp iletişim akışları

E-posta bildirimleri

Müşteri notları

Satış sonrası takip

Nasıl çalışır?

Üç adımda çalışma akışı.

Talep sisteme ulaşır

Müşteri bilgisi ve görüşme bağlamı kayda alınır.

Ekip süreci takip eder

İlgili ekip üyesi görüşmeyi ve rezervasyon geçmişini görür.

İletişim devam eder

Bilgilendirme ve satış sonrası takip ortak kayıt üzerinden yürür.

Birlikte daha güçlü

İlgili özellikleri keşfedin.

Tüm özellikler

Tur Asistanı

Ziyaretçilerin ihtiyacını anlayan, uygun turları bulan ve satışa yönlendiren 7/24 yapay zekâ danışmanı.

Panel Asistanı

Ekip üyelerini doğru ekrana yönlendiren ve panel işlemlerini anlaşılır adımlarla açıklayan bağlamsal yardımcı.

Rezervasyon ve Operasyon

Rezervasyon, kapasite, yolcu, ödeme ve günlük operasyon akışını ortak bir çalışma alanında birleştirin.

CRM ve İletişim ile çalışmaya başlayın.

Kurulum yapınızı ve ihtiyacınız olan diğer modülleri birlikte planlayalım.

Ücretsiz Başlayın Ekibimizle Konuşun