Ortak müşteri görünümü
İletişim ve rezervasyon bilgilerini dağınık listeler yerine birlikte takip edin.
Tüm özelliklerİşinize katkısı
Müşteri ilişkileri
Her müşteri görüşmesi, satış sürecinin devam eden bir parçası olsun.
Mesajları, müşteri geçmişini ve rezervasyon bağlamını aynı çalışma düzeninde bir araya getirin.
CRM ve İletişim
AcentaOS modülü
01
Tek müşteri hafızası
02
Daha hızlı geri dönüş
03
Düzenli talep takibi
04
Güçlü satış sonrası deneyim
Kimler için?
Müşteri iletişimini kişisel telefonlardan çıkarıp ekip düzenine taşımak isteyen acenteler için.
Satışınızı güçlendiren özellikler
Müşterinize daha iyi teklif. Ekibinize daha az iş.
Farklı kanallardan gelen müşteri görüşmelerini daha düzenli takip edin ve ekibin ortak müşteri hafızasını oluşturun.
Ekip koordinasyonu
Müşteri taleplerinin ekip içinde görünür ve devredilebilir olmasını sağlayın.
Satış sonrası iletişim
Rezervasyon sürecindeki bilgilendirmeleri düzenli yürütün.
Kapsam
Satışın ayrıntıları da kontrolünüzde.
Özellikler aynı platformun parçası olduğu için müşteri, ürün ve rezervasyon bağlamı modüller arasında korunur.
Müşteri profilleri
Rezervasyon geçmişi
Mesaj ve talep takibi
Ekip içi müşteri görünürlüğü
WhatsApp iletişim akışları
E-posta bildirimleri
Müşteri notları
Satış sonrası takip
Nasıl çalışır?
Üç adımda çalışma akışı.
Talep sisteme ulaşır
Müşteri bilgisi ve görüşme bağlamı kayda alınır.
Ekip süreci takip eder
İlgili ekip üyesi görüşmeyi ve rezervasyon geçmişini görür.
İletişim devam eder
Bilgilendirme ve satış sonrası takip ortak kayıt üzerinden yürür.
Birlikte daha güçlü
Tüm özellikler İlgili özellikleri keşfedin.
Tur Asistanı
Ziyaretçilerin ihtiyacını anlayan, uygun turları bulan ve satışa yönlendiren 7/24 yapay zekâ danışmanı.
Panel Asistanı
Ekip üyelerini doğru ekrana yönlendiren ve panel işlemlerini anlaşılır adımlarla açıklayan bağlamsal yardımcı.
Rezervasyon ve Operasyon
Yolcu listelerini, koltuk yerleşimini, araç ve rehber atamalarını aynı operasyon planında yönetin; şoför ve rehbere görev listesini ulaştırın.
CRM ve İletişim ile çalışmaya başlayın.
Kurulum yapınızı ve ihtiyacınız olan diğer modülleri birlikte planlayalım.