Kullanım Şartları

Son güncelleme: Mart 2025

1. TARAFLAR VE KONU

İşbu Kullanım Koşulları; Benai Yazılım ve Teknoloji ("Şirket") tarafından işletilen AcentaOS platformunu (bundan böyle "PLATFORM") kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("KULLANICI") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Platforma erişim sağlayan veya kayıt olan her kullanıcı bu koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.

2. HİZMETİN KAPSAMI

AcentaOS, seyahat acentelerine yönelik bulut tabanlı bir yönetim yazılımı sunmaktadır. Platform; tur yönetimi, transfer, otel, araç kiralama, rezervasyon, müşteri takibi, ödeme altyapısı, AI destekli içerik üretimi ve çok dilli yayın gibi modülleri kapsar. Şirket, önceden haber vermeksizin hizmet kapsamını genişletme, daraltma veya değiştirme hakkını saklı tutar.

3. ÜYELİK VE DENEME SÜRESİ

Platform'a kayıt olan kullanıcılara 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanınmaktadır. Bu süre zarfında ücretlendirme yapılmaz. Deneme süresi sona erdiğinde, kullanıcı seçtiği pakete göre otomatik olarak ücretli aboneliğe geçer veya hesabı askıya alınır. Deneme süresi; bir kez kullanılabilir, devredilemez ve uzatılamaz.

4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

- Kullanıcı, sisteme girdiği tüm verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur.
- Hesap güvenliği (şifre, iki faktörlü doğrulama vb.) kullanıcının sorumluluğundadır; yetkisiz erişimlerden doğan zararlar Şirket'e yüklenemez.
- Platform üçüncü kişilere kiralanamaz, satılamaz veya alt lisans verilemez.
- Spam, yanıltıcı içerik, yasadışı faaliyet veya Şirket itibarını zedeleyecek her türlü kullanım yasaktır.
- Platformun kaynak kodlarına erişim, tersine mühendislik ve güvenlik açığı arama girişimleri kesinlikle yasaktır; bu tür eylemler derhal hesap kapatma ve yasal işlem başlatılmasına yol açar.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform üzerindeki tüm yazılım, algoritma, tasarım, görsel, marka, logo ve içerikler Benai Yazılım ve Teknoloji'nin münhasır mülkiyetindedir. Kullanıcıya yalnızca kişisel, devredilemez, sınırlı bir kullanım lisansı verilmekte olup bu lisans, söz konusu materyallerin kopyalanmasına, dağıtılmasına veya türev eser oluşturulmasına izin vermez.

6. HİZMET KESİNTİLERİ VE SORUMLULUK SINIRI

Şirket, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden dolayı Şirket'in sorumluluğu, söz konusu aya ait abonelik bedeliyle sınırlıdır. Şirket hiçbir koşulda dolaylı, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. GİZLİLİK VE VERİ İŞLEME

Kullanıcıya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kullanıcı, platforma yüklediği müşteri ve işlem verilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Şirket, bu verileri üçüncü taraflarla kullanıcının açık rızası olmaksızın paylaşmaz.

8. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Şirket; kullanım koşullarının ihlali, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya platforma zarar verici davranışlar tespit edilmesi halinde önceden bildirimde bulunmaksızın kullanıcı hesabını askıya alabilir ya da tamamen silebilir. Hesap silme durumunda kullanıcı verilerine erişim sona erer; Şirket, veri saklama yükümlülüğü taşımaz.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, işbu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İLETİŞİM

Benai Yazılım ve Teknoloji
Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sk. Mecidiyeköy İş Merkezi No:4 İç Kapı No:54 Şişli/İstanbul
E-posta: [email protected]