Son güncelleme: Mart 2025

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Ünvanı: Benai Yazılım ve Teknoloji
Adres: Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sk. Mecidiyeköy İş Merkezi No:4 İç Kapı No:54 Şişli/İstanbul
E-posta: [email protected]
Web: acentaos.com

ALICI:
www.acentaos.com adresine kayıt olan veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişi.

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde, ALICI'nın AcentaOS platformu üzerinden satın aldığı yazılım abonelik hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu hizmet; AcentaOS platformunun seçilen abonelik planına göre belirlenen süre ve kapsamda kullanım hakkıdır. Hizmet, bulut tabanlı (SaaS) yazılım olarak elektronik ortamda sunulur. Abonelik planları, fiyatları ve içerikleri platform üzerinde güncel olarak yayınlanmaktadır.

MADDE 4 – ÜCRETSİZ DENEME SÜRESİ

ALICI, platforma ilk kaydında 14 günlük ücretsiz deneme hakkından yararlanır. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez. Deneme süresi sonunda ALICI ücretli aboneliğe geçmezse ücretli özelliklere erişimi otomatik olarak kısıtlanır. Deneme süresi; kişi/şirket başına yalnızca bir kez tanınır.

MADDE 5 – ÖDEME VE FATURALAMA

Abonelik bedeli, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir. Ödemeler; kredi kartı, sanal POS veya Şirket'in sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Abonelik otomatik yenilenebilir niteliktedir; ALICI, yenileme tarihinden önce iptal işlemi yapmadıkça abonelik bir sonraki dönem için yenilenir ve bedeli tahsil edilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Hizmet; ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında erişime açılır. Yazılım hizmeti niteliğinde olduğundan fiziksel teslimat söz konusu değildir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE İADE

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifa başladığında cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI'ya satın alma öncesinde 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulduğundan, abonelik ödemesi gerçekleştikten sonra cayma hakkı ve iade talep edilemez. ALICI, aboneliğini aktive ederek bu koşulu açıkça kabul etmiş sayılır.

MADDE 8 – ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI; platforma yüklediği verilerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinden sorumludur. Kullanım Koşulları'nı ihlal eden ALICI'nın aboneliği önceden bildirimde bulunulmaksızın sonlandırılabilir; bu durumda herhangi bir iade yapılmaz.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

SATICI, ALICI'ya ait kişisel ve ticari verileri KVKK ile GDPR kapsamında korur; açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne başvurulabilir.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, yasal düzenleme veya altyapı kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde SATICI'nın yükümlülükleri askıya alınır ve bu süreçte iade veya tazminat talep edilemez.

MADDE 11 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında yasal tüketici hakem heyeti sınır değerleri saklıdır.

MADDE 12 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

ALICI, platforma kayıt olarak veya ödeme gerçekleştirerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın elektronik onayıyla birlikte yürürlüğe girer.